Câu chuyện của chúng tôi
Hành Trình 8 Năm Xây Dựng Niềm Tin
q89 ra đời vào năm 2016 từ một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và thể thao tại TP. Hồ Chí Minh. Khi đó, thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam còn rất sơ khai – phần lớn các nền tảng đều là bản dịch vụng về từ tiếng Anh hoặc tiếng Trung, không hiểu văn hóa địa phương, không hỗ trợ thanh toán nội địa và dịch vụ khách hàng gần như không tồn tại. Người chơi Việt Nam xứng đáng được hưởng nhiều hơn thế.
Với triết lý "xây dựng cho người Việt, bởi người Việt", đội ngũ sáng lập q89 đã dành hai năm đầu tiên nghiên cứu thói quen cá cược, sở thích thể thao và hành vi thanh toán của người dùng Việt Nam trước khi ra mắt phiên bản chính thức. Kết quả là một nền tảng được thiết kế từ gốc rễ cho thị trường Việt – từ giao diện tiếng Việt tự nhiên, tỷ lệ cược phù hợp với các giải đấu trong nước như V-League, đến tích hợp sâu với hệ thống thanh toán nội địa.
"Chúng tôi không muốn xây dựng một sòng bạc trực tuyến. Chúng tôi muốn xây dựng một cộng đồng – nơi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng niềm vui cá cược một cách an toàn, công bằng và có trách nhiệm."
— Ban sáng lập q89, 2016
Những Cột Mốc Đáng Nhớ
Năm 2018, q89 đạt mốc 100.000 thành viên đăng ký – một con số đáng kinh ngạc chỉ sau hai năm hoạt động. Cùng năm đó, chúng tôi ra mắt sảnh casino trực tuyến với dealer người thật phát sóng trực tiếp, mang lại trải nghiệm casino đích thực ngay tại nhà cho người chơi từ Hà Nội đến Cần Thơ. Đây là bước ngoặt định hình q89 không chỉ là nền tảng cá cược thể thao mà là hệ sinh thái giải trí cá cược toàn diện.
Năm 2020, trong bối cảnh đại dịch khiến nhiều hoạt động giải trí truyền thống bị đình trệ, q89 ghi nhận mức tăng trưởng người dùng mạnh nhất trong lịch sử. Chúng tôi nhanh chóng mở rộng kho nổ hũ lên hơn 300 máy jackpot và ra mắt đấu trường đá gà trực tiếp – đáp ứng nhu cầu giải trí của người chơi trong giai đoạn khó khăn. Quan trọng hơn, chúng tôi không cắt giảm đội ngũ hỗ trợ khách hàng – ngược lại, chúng tôi tăng gấp đôi nhân sự để đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải đáp trong vòng vài phút.
q89 Ngày Hôm Nay
Đến năm 2026, q89 đã phục vụ hơn một triệu thành viên đăng ký trên khắp Việt Nam – từ những người hâm mộ bóng đá cuồng nhiệt ở Hà Nội theo dõi từng trận V-League, đến những người chơi casino kỳ cựu tại TP. Hồ Chí Minh, hay những tín đồ đá gà ở miền Tây sông nước. Nền tảng hiện cung cấp hơn 500 sản phẩm cá cược và trò chơi, xử lý hàng chục nghìn giao dịch mỗi ngày với tổng giá trị lên đến hàng tỷ VNĐ.
Đội ngũ q89 hiện có hơn 200 nhân viên, trong đó phần lớn là người Việt Nam làm việc tại các văn phòng trong nước. Bộ phận hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7), đảm bảo mọi người chơi đều nhận được sự hỗ trợ kịp thời bằng tiếng Việt tự nhiên – không phải chatbot, không phải bản dịch máy.
Nhưng điều chúng tôi tự hào nhất không phải là những con số. Đó là sự tin tưởng mà hàng triệu người chơi Việt Nam đã dành cho q89 trong suốt hơn 8 năm qua. Mỗi lần một thành viên đăng nhập, đặt cược và rút tiền thắng về ví MoMo trong vài phút – đó là lúc chúng tôi biết mình đang đi đúng hướng.
